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LOS DOCUMENTOS DE DQE

jueves, 13 de febrero de 2014

EL CORTE INGLES recibe quejas en Madrid

Bueno, se ve que a todos les llega, incluso a El Corte Inglés. Aunque no es por su servicio de atención al cliente ni por la calidad de sus productos, si que hay quien se queja de su servicio de reparto a domicilio.

En fin, esto es lo que nos cuenta Julio respecto a su experiencia con una compra que hizo en El Corte Inglés y que no le ha llegado después de 2 meses de espera:

El Corte Ingles no cumple con su política de entregas, el día 25 de Enero (día sin Iva) compre una Lavadora y todavía no la he recibido, he llamado a att. al cliente y me dicen que no saben cuando la voy a recibir, en su web viene bien claro que el plaza de entrega es de 4 a 10 hábiles sin contar sábados, domingos y festivos, lo mas fuerte de todo es que no me dan una solución.

6 comentarios:

  1. Compré on-line a El Corte Inglés una aspiradora hace más de un mes. Cuando llamo solo me dan largas. No contestan mis e-mails. Me han estafado casi 300 €.

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  2. Ponen en su web una tablet que se sabe que el precio son 500€, y misteriosamente al hacerle un % de descuento el precio sube en 100€, es decir... Precio base sin descuento 500€, precio base con 100€ de descuento= 500€, sin el descuento 600€... Todo sea por engañar al cliente.

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  3. Yo compre un teléfono de 600€ al segundo día quería devolverlo porque no me convencía y me dijeron que no se puede ya que una vez se abre no lo cambian. Como se puede probar un producto sino se abre y se prueba para saber si te gusta o no? Menudos estafadores el corte inglés no les compro en mi vida ni un chicle de 5 céntimos

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  4. EL CORTE INGLES ENVIA CHEQUES DEL BANCO SANTANDER A ARGENTINA POR LA DEVOLUCION DEL IMPUESTO QUE SON INCOBRABLES , TANTO ES ASI QUE NI SIQUIERA EL SANTANDER DE ARGENTINA LOS PAGA!! , ( VALE ACLARAR QUE SANTANDER ES EL DUEÑO DE LA FINANCIERA DEL CORTE INGES , ES DECIR QUE NI ELLOS MISMOS LOS QUIEREN PAGAR ) , ENVIAN CHEQUES INCOBRABLES , ENGAÑAN A LA GENTE , SOLO QUISIERA AVISAR QUE NO PIDAN CHEQUES POR QUE NO LOS VAN A COBRAR .

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  5. Como compradora online llevo mas de un mes llamando a atención al cliente y siempre estan ocupados las lineas ni para denunciar el robo de tarjeta ni para confirmar cambiar ... un pedido. POr otro lado una de las lineas es de pago y por lo tanto ese es el modelo de negocio cobrar las reclamaciones

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  6. hola!!
    yo también denuncio, son estafadores, hace 5 meses me compre el Samsung galaxy s7 edge que vale 820 €, a los casi 3 meses empezó a cargar mal y cada vez peor, como que no estaba en el país no pude llevar el móvil, entre tiempo se rompió la pantalla, la parte superior ni siquiera llega a la pantalla en si, en el momento que ya dejo d cargar se los lleve estando ya en España, pero dicen que tienen que cambiar la pantalla que me costaría sobre 300€, por culpa de que tienen que recalentar el aparato para repararlo la avería ya que se puede romper la pantalla, me quede negro...Un móvil de 820€ que se supone que tiene garantía de fabrica de 2 años, fui a lo pacifico y no vale así que presente una hoja de reclamación y estoy a la espera.

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