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NOTA IMPORTANTE: Dado el carácter serio de este proyecto y para poder publicar las quejas que mandáis al presente blog será imprescindible la identificación del denunciante y, sobre todo, que el texto donde se explica la denuncia no contenga palabras malsonantes y guardando siempre las formas y la educación... aunque cueste. En el caso de no seguir esta norma básica, la denuncia no será publicada.
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LOS DOCUMENTOS DE DQE

miércoles, 13 de mayo de 2015

RENTALCAR.COM Y FIREFLY reciben quejas en Las Palmas, Canarias, España

SI LA EMPRESA O PARTICULAR ALUDIDOS EN ESTA ENTRADA TIENE ALGO QUE DECIR, QUE LO HAGA EN LOS COMENTARIOS DE LA MISMA O EN EL CORREO DEL BLOG (denuncias.quejas.estafas@gmail.com), PARA ACLARAR LA SITUACIÓN.



Una denuncia de Rafael Jiménez desde Las Palmas, Canarias, España:


El día 20 del 10 del 2014 a las 23,45 alquile un coche un Ford fiesta en el aeropuerto de Sevilla con entrega el 21 del 10 del 2014 , en el mismo aeropuerto, a las 16 h,
El coche lo alquile por internet, y pague con la tarjeta por 1 día 17.24 € + la gasolina y seguro a 3º incluido en el precio ya pactado y pagado 
El trayecto Sevilla córdoba –córdoba -Sevilla , unos 300 k aprox. Cuál fue mi sorpresa que me cobraron unos 180 € por el alquiler del coche con la gasolina incluida , y lo recoji antes de las 24 h. ello que no tuve la penalización de 33 € , pòr recojerlo fuera de horario , tuve que dejar fotocopia de mi tarjeta, DNI, y permiso de conducir, todo fotocopias en el renta-car de Sevilla , ellos me cobraron un dinero que no se atiende con el alquiler , “ he alquilado un Ford fiesta “ no un mercedes ni una limusina , se me ha hecho un cobro de 124,57€ de mas cosa que en su dia puse una reclamación , se me devolvió el dinero y a los 20 días aprox, me lo volvieron a quitar de mi cuenta sin yo autorizarlo en dos operaciones una de 7 € y una 2º de 116€ y pico no recuerdo los céntimos,
He llamado a la central de tarjetas de cobros indebidos y me han comunicado que le han dado la razón a la compañía de alquiler de coches ,¿ no lo entiendo ¿ se supone que Santander esta para cuidar de los interesas de sus clientes no para ayudar a que les roben o les estafen , les repito que nadie en su pleno juicio alquilaría un coche con su consentimiento por 180 € al día , a mi entender me han estafado y robado 124,57 €
Me reitero que lo que me han hecho ha sido un robo de un dinero que yo no e autorizado al pago ni lo he realizado 
, RENTALCARS.COM Y Firefly SON UNOS ESTAFADORES

1 comentario:

  1. Rentalcars ESTAFADORES.

    Esa es la palabra que mejor les define. Contraté un coche con ellos para Tenerife, 8 días, desde el pasado 12 de septiembre. Adquirí además la Cobertura Total, donde incluían Localización Premium e Impuestos Locales. Pues bien, al recoger el coche en la terminal del aeropuerto (Goldcar) dicen que me cobran 26 € de más por servicio especial de aeropuerto. Además me entregan un vehículo diésel que lleva un cargo de 14 € por impuesto local de contaminación. Les digo que me den otro no diésel y dicen que no tienen otro disponible de las características que yo contraté. Conclusión, que o lo cojo o pierdo los 130 € anticipados que entregué a Rentalcars. Además, me cobran una burrada por el depósito lleno, a lo que suman impuestos particulares, que al devolver el coche no me los reingresan (algo ilegal e ilógico, es como si compras una camiseta por 20 €, la devuelves, y te entregan 16 € porque ellos se quedan con el IVA... Flipante).

    Al volver y presentar queja en Rentalcars, solicitando la reposición en virtud de la cobertura contratada, me dicen que no pueden hacer nada, y que no me devuelven 1 €. Ahora vete a denunciarles a Manchester si quieres...

    Conclusión: NADA DE INTERMEDIARIOS. Lo que parece BARATO inicialmente, sale MUY CARO finalmente. Directamente a la agencia, y con las cuentas claras.

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