.

.
NOTA IMPORTANTE: Dado el carácter serio de este proyecto y para poder publicar las quejas que mandáis al presente blog será imprescindible la identificación del denunciante y, sobre todo, que el texto donde se explica la denuncia no contenga palabras malsonantes y guardando siempre las formas y la educación... aunque cueste. En el caso de no seguir esta norma básica, la denuncia no será publicada.
¡¡ATENCIÓN!! NO SE VAN A PUBLICAR MAS ENTRADAS SOBRE MYTELECOM. POR FAVOR, DEJAR VUESTROS COMENTARIOS SOBRE LAS ENTRADAS QUE YA HAY EN EL BLOG, QUE SON MUCHAS.
GRACIAS.
LOS DOCUMENTOS DE DQE

martes, 27 de octubre de 2015

COINTRA FERROLI recibe quejas en Madrid, España

SI LA EMPRESA O PARTICULAR ALUDIDOS EN ESTA ENTRADA TIENE ALGO QUE DECIR, QUE LO HAGA EN LOS COMENTARIOS DE LA MISMA O EN EL CORREO DEL BLOG (denuncias.quejas.estafas@gmail.com), PARA ACLARAR LA SITUACIÓN.



Una denuncia pública enviada por Alicia Arroyo desde Madrid, España:

Quiero hacer público mi caso porque sé que mucha más gente sufre este tipo de estafas relacionadas con la mala calidad de las piezas de un calentador a gas nuevo, sufriendo precios abusivos por repararlo cuando es injusto y va contra los supuestos principios de calidad del fabricante.
Hace dos años y dos meses compre un calentador nuevo de la marca Cointra Microtop estanco 11l , en total con la instalación fueron 711,48 Eurros cobrados por una empresa particular especializada en Gas. 
A los dos meses dio una avería en el circuito eléctrico dentro de la garantía, lo cual me sorprendió mucho, pero pensé en darle otra oportunidad al calantador porque era nuevo. Ahora , sin más se ha roto la pieza del módulo electrónico a los dos años y dos meses justos, la garantía oficial es de dos años por lo que me parece muy sospechoso y me da que pensar en la calidad de las piezas de esta marca. Luché por conseguir su reparación gratis puesto que en la garantía oficial se lee claramente : " La alta calidad de los materiales empleados y su rigoroso control durante su fabricación aseguran la larga vida del producto y la plena satisfacción del usuario." En mi caso ni estoy satisfecha, es más me siento estafada, ni mi producto a durado ni mucho menos lo que se esparaba. 
En total la reparación ha costado 175 euros, está claro que esta será la última ves que me dejo un solo euro en él y que nunca jamás compraré un calentador de Cointra. Quiero difundir mi caso y que la marca page por lo que promete y en realidad no cumple.

Por favor, recordar que clicando en los ANUNCIOS DE GOOGLE que hay en el blog, así como tus compras en AMAZON a través de los links del blog, estaréis contribuyendo al mantenimiento del mismo y por tanto a dar a conocer a las empresas, vendedores particulares y entidades en general que actúan de forma ilícita o engañosa. Gracias.

1 comentario:

  1. Buenos días,
    Yo quiero dejar aqui me queja porque por lo visto no tenggo otra defensa y quizás le sirva a alguien para no comprar FERROLI o no molestarse en llamar al Tecnico de Majadas.
    El "técnico" de Majadas, tras sucesivas llamadas (no cojen el teléfono) y plantones (te pueden hacer esperar toda la tarde y luego no ir y tampoco avisan de que no pueden ir), vinieron por fín, a reparar la caldera. La avería se arregló en parte pero no se solucionó del todo.
    Además, dejaron el cuadro eléctrico colgando y sin atornillar. El útlimo aviso se les dió el 18/12/2017 para que terminaran la reparación y atornillaran el cuadro de la caldera. Este señor contestó que "él sabe cuando empieza pero no cuando termina..." que vendría cuando pudiese. No ha venido....
    La caldera dejó de funcionar otra vez. Volví a ponerme en contacto con ellos y me dijo que quizás podría el viernes (se le avisó un martes). Le pedí por favor, que fuese cuanto antes porque estaba sin calefacción. El contesta que desde cuándo es el cliente el que pone la fecha para la reparación.
    He intentado ponerme en contacto con servicios técnicos cercanos para que vengan a reparar la caldera pero me dicen que no es posible que tiene que ser este señor y que es desde la central desde donde pueden hacer el aviso. He avisado a la central y han pasado dos meses y todavía ni me han contestado el email...porque no atienden por teléfono. Tuvo que venir otro técnico a reparar la caldera que lo único que tenía era una sonda mal. El "técnico" de Majadas cambió no se cuántas cosas por un módico importe de 300 euros sin que se solucionara el problema. Además de aguantar la mala educación de este señor y sus malos modos.


    ResponderEliminar

Deja tu comentario pero recuerda que éste no debe contener insultos o datos particulares como teléfonos, direcciones, DNI´s, etc., ya que eres tú el único responsable de lo que escribas, aunque lo hagas como anónimo. Hay que guardar las composturas si queréis que este blog siga abierto ya que soy yo el primero, el administrador, el que no admite insultos y demás. Gracias a todos por el esfuerzo.